Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER DUMON GROUP

  1. Identifikation des Inhabers und allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und Erwerb von Produkten auf der Website www.grupodumon.com (im Folgenden „Website“), die Eigentum von GRUPO DUMON, SL (im Folgenden „GRUPO DUMON“) ist, die die Produkte vermarktet darin angezeigt und verantwortlich für das mit dem Nutzer (im Folgenden „Nutzer“) unterhaltene Vertragsverhältnis über den Erwerb der Produkte auf der Website.


Unternehmen: GRUPO DUMON, SL

Eingetragener Firmensitz: C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Spanien.

NIF:  75169111M

E-Mail: info@grupodumon.com

Ungeachtet des Vorstehenden kann es je nach Produkt, das der Benutzer gekauft hat, je nach den Eigenschaften des Produkts besonderen Bedingungen unterliegen. Diese besonderen Bedingungen finden sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


  1. Object

Dieses Dokument legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) fest, die das Surfen auf der Website und den Erwerb der von GRUPO DUMON den Benutzern angebotenen Produkte regeln.


Auf der Website können Produkte aller Unternehmen angeboten werden, die Teil der Gruppe sind, zu der GRUPO DUMON gehört, wobei jede Einheit allein für Aspekte in Bezug auf ihre eigenen Produkte und insbesondere für das bestehende Vertragsverhältnis mit dem Benutzer verantwortlich ist , nicht antwortend GRUPO DUMON oder ihre Muttergesellschaft, von allen gemeinsam oder Tochtergesellschaften.


Alle Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen sind, gelten als GRUPO DUMON vorbehalten, unbeschadet der Anwendung der Bestimmungen der geltenden Vorschriften.


Die Markierung des entsprechenden Kästchens zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Tatsache, dass alle Schritte derselben elektronisch befolgt werden, setzen die ausdrückliche Annahme derselben durch den Benutzer voraus und haben die gleiche Gültigkeit wie ihre handschriftliche Unterschrift. Auf diese Weise erkennt der Benutzer an, eine Person mit ausreichender Fähigkeit zu sein, die sich aus ihren Handlungen über die Website ergebenden Verpflichtungen zu übernehmen, die zuvor deren Inhalt gelesen und verstanden hat.


Um einen Vertrag mit GRUPO DUMON abzuschließen, muss der Nutzer in jedem Fall volljährig (≥ achtzehn (18) Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügen.


  1. Zugang zur Website

Der Zugriff auf die Website ist völlig kostenlos und erfordert vom Benutzer nur die notwendigen Daten, um seine Einkäufe zu verwalten. Minderjährigen ist der Zugriff auf die Website untersagt. Im Falle des Zugriffs auf die Website durch Minderjährige wird jedoch davon ausgegangen, dass dieser Zugriff mit vorheriger und ausdrücklicher Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt ist, unbeschadet der Tatsache, dass sich GRUPO DUMON das Recht vorbehält so viele Überprüfungen durchzuführen, wie Sie für angemessen halten.


Für den Zugriff und die Navigation auf der Website ist keine Registrierung erforderlich. Um jedoch einen Kauf zu tätigen oder Werbung, Informationen und regelmäßige Angebote zu Werbekampagnen und unseren Produkten zu erhalten, müssen die für diesen Zweck freigegebenen Webformulare ausgefüllt werden.


Die von den Benutzern bereitgestellten Daten müssen der Wahrheit entsprechen. Für den Fall, dass diese Informationen unvollständig, ungenau oder falsch sind, verpflichtet sich der Benutzer, GRUPO DUMON von allen Schäden und Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus der Ungenauigkeit oder Falschheit der bereitgestellten Daten ergeben können. GRUPO DUMON ist unter keinen Umständen für die Richtigkeit der von den Benutzern bereitgestellten Daten verantwortlich, sodass jeder von ihnen allein für mögliche Folgen, Fehler und Ausfälle verantwortlich ist, die sich aus der mangelnden Qualität der Daten ergeben können.


  1. Elektronische Vertragsabwicklung

Auf elektronischem Weg geschlossene Verträge entfalten nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften alle von der Rechtsordnung vorgesehenen Wirkungen, wenn die Einwilligung und die sonstigen für ihre Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.


In jedem Fall ist der elektronische Träger, in dem der elektronisch abgeschlossene Vertrag aufgezeichnet wird, als urkundlicher Beweis im Streitfall zwischen den Parteien zulässig.


Für diese Zwecke versteht es sich, dass die Überwachung aller Phasen des Kaufprozesses und gegebenenfalls die Zahlung des entsprechenden wirtschaftlichen Betrags notwendigerweise die Erteilung der für den Vertragsabschluss erforderlichen Zustimmung implizieren.


Auf die gleiche Weise werden den Benutzern alle diesbezüglichen Informationen vor Beginn des Vertragsverfahrens zur Verfügung gestellt.


4.1. Frühere Informationen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Benutzer der Website unter dem folgenden Link [https://www.grupodumon.com/terms.html] frei verfügbar.


Der Zugang zum Vertragsabschluss ist völlig kostenlos, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen, abgesehen von denen des Benutzers, der über eine Internetverbindung verfügt.


Alle vermarkteten Produkte sind in den entsprechenden Produktblättern, die den Benutzern zur Verfügung gestellt werden, perfekt beschrieben, wobei die darin nicht ausdrücklich angegebenen Probleme nicht berücksichtigt werden.


Der Vertrag zwischen GRUPO DUMON und dem Benutzer gilt als abgeschlossen, sobald der Benutzer das Vertragsverfahren durch Drücken der Schaltfläche „Kaufen“ oder ähnliches abschließt, wobei die Überwachung aller Phasen des elektronischen Vertragsverfahrens und die Einbeziehung selbstverständlich sind aller angeforderten Daten setzen zusammen mit der Markierung des entsprechenden Kästchens in Bezug auf die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine direkte Manifestation des Willens des Benutzers voraus, sie zu akzeptieren.


GRUPO DUMON wird als Anbieter eines Dienstes der Informationsgesellschaft das elektronische Dokument archivieren, in dem dieser Vertrag formalisiert wird. Dieses elektronische Dokument ist für den Benutzer zugänglich, kann es herunterladen und ausdrucken und enthält diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. GRUPO DUMON sendet dem Benutzer eine E-Mail, in der sie den wirksamen Abschluss des Kaufs zusammen mit der entsprechenden Rechnung bestätigt.


GRUPO DUMON wird angemessene und ausreichende technische Mittel einführen, um technische Fehler bei der Verwaltung von Informationen zu identifizieren und zu korrigieren, sobald dies aus ihrer Verantwortung resultiert.


Sofern nicht anders angegeben, ist die Sprache, in der das Vertragsverfahren abgewickelt wird und in der dieser Vertrag formalisiert ist, Spanisch.


4.2. Kaufvorgang.

Das Vertragsverfahren für die angebotenen Produkte wird elektronisch über die Website durchgeführt. Jede Person mit Internetzugang kann einen Kauf tätigen, wobei alle über die Website angebotenen Produkte öffentlich zugänglich sind, ohne Einschränkungen bei der Anzeige.


Das vollständige Verfahren, das von allen Benutzern befolgt werden muss, die eines der über die Website angebotenen Produkte erwerben möchten, besteht aus der effektiven Durchführung der folgenden Schritte:


Sobald der Benutzer auf die Website zugegriffen hat, muss er die Produkte auswählen, die ihn interessieren, wobei es sehr wichtig ist, dass er ihre Beschreibungen sowie ihre Eigenschaften, Bedingungen, Lieferzeiten und Endpreise, die in der Beschreibung jedes Produkts angegeben sind, überprüft und spezifiziert die Einheiten, die Sie von jedem von ihnen wollen. Auf diese Weise werden die von Ihnen ausgewählten Produkte Ihrem „Warenkorb“ auf der Website hinzugefügt, sodass der Benutzer mit seinem Einkauf fortfahren und alle ausgewählten Produkte in diesem „Warenkorb“ belassen kann. Der Benutzer kann jederzeit auf seinen „Warenkorb“ in der oberen rechten Ecke der Seite zugreifen.

Unmittelbar danach und nach Auswahl aller Produkte, die er erwerben möchte, muss der Nutzer den elektronischen Kaufprozess einleiten, wofür er lediglich auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken muss.

Um mit dem Kauf fortzufahren, müssen alle Daten des Benutzers vorliegen. Ebenso muss der Benutzer die Daten zur Kontrolle der Rechnungsstellung und des Versands der Produkte eingeben. Zu diesem Zweck gelangt der Benutzer zu einem Bildschirm, auf dem eine Reihe von persönlichen und Bankdaten sowie die Auswahl aus einer Reihe von Optionen, die von GRUPO DUMON angeboten werden, erforderlich sind, deren Vervollständigung für den Abschluss des Kaufs unerlässlich ist die Produkte über die Website.

In Bezug auf die Registerkarte „Zahlungsmethode“ muss der Benutzer nur die gewünschte Zahlungsmethode aus den von GRUPO DUMON auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden eingeben, die die folgenden sind: Debit-/Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) über Paypal, Skrill oder ähnliches. GRUPO DUMON hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten, da diese direkt von den entsprechenden Bankinstituten verwaltet werden. Der Benutzer wird darüber informiert, dass die Zahlung über eine dieser Modalitäten besonderen Bedingungen dieser Anbieter unterliegen kann. GRUPO DUMON empfiehlt dem Nutzer, die von diesen AGB unabhängigen besonderen Bedingungen des Anbieters zu lesen, zu kennen und zu akzeptieren.

Nach erfolgter Zahlung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die eine Zusammenfassung der gekauften Artikel, die gewünschte Versandart und die Zieladresse enthält.

Wenn zum Zeitpunkt der Zahlung ein Vorfall die Zahlung verhindert, erhält der Benutzer eine automatische Zahlungsfehlermeldung und seine Bestellung wird nicht bearbeitet, bis der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen ist.

4.3. Produkteigenschaften.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Produkten angeboten. Die DUMON GROUP verkauft Konserven und Nussbutter. Die auf der Website in jeder Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, in ihren Fotos, grafischen oder ikonografischen Darstellungen oder Videos enthaltenen Daten sowie Handelsnamen, Warenzeichen oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art haben lediglich eine informative Funktion. Daher lehnt GRUPO DUMON jede Verantwortung für das Auftreten von Fehlern in diesen Informationen ab, verpflichtet sich jedoch, alle in ihrer Macht stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um die oben genannten Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem sie darüber informiert wurden.


Der aktuelle Preis der Produkte ist derjenige, der jederzeit zusammen mit seiner Beschreibung auf der Website angegeben ist und dort öffentlich zugänglich ist, um ihn anzuzeigen.


Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.


Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die ausdrücklich die Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle anderen anfallenden Kosten enthalten. Ungeachtet des Vorstehenden enthält der Endpreis alle anwendbaren Erhöhungen oder Rabatte, an den Benutzer weitergegebene Kosten und zusätzliche Kosten für Nebenleistungen, Zahlungsmittel usw. All diese Beträge werden dem Nutzer in jedem Fall während des Vertragsabschlusses aufgeschlüsselt angezeigt.


Auf die auf der Website vermarkteten Produkte wird jeweils die entsprechende Mehrwertsteuer erhoben:

Als allgemeiner Steuersatz gilt eine Mehrwertsteuer von EINUNDZWANZIG PROZENT (21 %).

Auf sie wird eine Mehrwertsteuer von ZEHN PROZENT (10 %) erhoben, wie in Artikel 91 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer festgelegt.

Ungeachtet des Vorstehenden wird die Mehrwertsteuer für alle Käufe abgezogen, die von Benutzern auf den Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla getätigt werden, unbeschadet etwaiger Steuern, die in diesen Gebieten anfallen können.


5.2. Rabattcodes.

GRUPO DUMON kann seinen Benutzern regelmäßig Rabattcodes anbieten. Diese Rabatte dürfen nur gemäß den Anweisungen von GRUPO DUMON in Bezug auf jeden Code angewendet werden, und in jedem Fall dürfen Benutzer nur einen einzigen Code pro Bestellung verwenden.


Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und Kollektionen nicht kompatibel.


5.3. Zahlungen.

Sobald der Benutzer eines der der Website entsprechenden Produkte bestellt und die Zahlung über eine der den Benutzern von GRUPO DUMON zur Verfügung gestellten Modalitäten bezahlt hat, sendet er dem Benutzer eine E-Mail mit allen Informationen zu den gekauften Produkten und deren Preis , anwendbare Steuern und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.


In jedem Fall erfolgt die Zahlung wirtschaftlicher Beträge über das Internet über die von einem externen Finanzinstitut bereitgestellte Plattform, die in jedem Fall auf einer Website unter einem sicheren SSL-Protokoll gehostet wird. Bitte bestätigen Sie zu Ihrer Identifizierung, dass die Webadresse der Seite, von der aus Sie die Zahlung vornehmen, mit https:// beginnt.


Der Vertrag kommt erst zustande, wenn GRUPO DUMON eine Zahlungsbestätigung von der Bank erhält, der die sichere Zahlung gehört. Wenn die Transaktion aus irgendeinem Grund von diesem Unternehmen abgelehnt wird oder der volle Betrag, der der Menge der Produkte entspricht, nicht bereitgestellt wird (einschließlich Zuschläge für Verwaltungsgebühren und Banküberweisungsgebühren), wird der Vertrag ausgesetzt und der Benutzer darüber informiert die Transaktion wurde nicht abgeschlossen.


Sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist, sendet GRUPO DUMON automatisch die dem abgeschlossenen Vertrag entsprechende Rechnung an die E-Mail-Adresse des Benutzers. Durch Akzeptieren dieser AGB stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, die Rechnung elektronisch zu erhalten. Wenn der Benutzer die Rechnung in Papierform wünscht, kann er sich an GRUPO DUMON wenden und die Postanschrift angeben, an die die Rechnung gesendet werden soll.


Ebenso darf GRUPO DUMON gemäß der geltenden Gesetzgebung die Rechnungsstellung für getätigte Verkäufe nicht nachträglich ändern. Aus diesem Grund wird die Rechnung auf den Namen der natürlichen Person ausgestellt, die die Dienstleistungen in Anspruch nimmt, daher muss der Benutzer sicherstellen, dass die Bestellung unter dem richtigen Namen aufgegeben wird, und es können keine doppelten Rechnungen ausgestellt werden, um sie an Dritte zu senden, noch können sie nach Ablauf der Frist ausgestellt werden.


5.3. Zahlungsarten.

Für einen Einzelkauf akzeptieren wir die folgenden Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express. Für den einmaligen Kauf unterstützen wir auch die Nutzung von PayPal oder die Zahlung über Skrill.


  1. Lieferbedingungen für gekaufte Produkte

6.1. Hauslieferung.

Die Lieferung der gekauften Produkte nach Hause erfolgt standardmäßig an die vom Benutzer angegebene physische Adresse.


Die Lieferung nach Hause kann zusätzliche Versandkosten verursachen, die auf der Grundlage der gekauften Produkte berechnet und dem Benutzer in jedem Fall während des Vertragsvorgangs angezeigt werden. Die Produkte werden an die vom Benutzer angegebene Adresse geliefert;


Spanien, Andorra.


Standardversandpreis: 5 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage ab Versanddatum.

Spanien (Kanarische Inseln).


Standardversandpreis: 7 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage ab Versanddatum.

* Anfällig für Änderungen.


Portugal.


Standardversandpreis: 5 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage ab Versanddatum.

Für diese Gebiete ist die Auftragsverfolgung nicht in Echtzeit verfügbar.

Italien.


Standardversandpreis: 5 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 4-12 Werktage ab Versanddatum.

Für diese Gebiete ist die Auftragsverfolgung nicht in Echtzeit verfügbar.

Premium-Versandpreis: 8.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Deutschland, Niederlande, Belgien, Griechenland, Frankreich.


Standardversandpreis: 5 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 4-12 Werktage ab Versanddatum.

Premium-Versandpreis: 8.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Schweiz.


Standardversandpreis: 14.49 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Zypern, Estland, Litauen, Malta, Lettland,.


Standardversandpreis: 7 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 4-12 Werktage ab Versanddatum.

Für diese Gebiete ist die Auftragsverfolgung nicht in Echtzeit verfügbar.

Premium-Versandpreis: 8.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Österreich, Finnland, Dänemark, Tschechische Republik, Irland, Luxemburg, Polen, Ungarn, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien.


Standardversandpreis: 7 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 4-12 Werktage ab Versanddatum.

Für diese Gebiete ist die Auftragsverfolgung nicht in Echtzeit verfügbar.

Premium-Versandpreis: 8.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Kroatien, Vatikanstadt, Monaco, Marokko, Liechtenstein, San Marino.


Premium-Versandpreis: 8.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

Bulgarien.


Standardversandpreis: 7 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 4-12 Werktage ab Versanddatum.

Für diese Gebiete ist die Auftragsverfolgung nicht in Echtzeit verfügbar.

Premium-Versandpreis: 9.95 €.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/72 Stunden vorbereitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage ab Versanddatum.

Auftragsverfolgung durch das internationale Versandunternehmen DHL.

* Fristen gelten immer vorbehaltlich des ordnungsgemäßen und normalen Ablaufs und der logistischen Entwicklung des Vorbereitungs- und Versandprozesses und des jeweils vorhandenen Auftragsvolumens.


* Fristen gelten immer vorbehaltlich des ordnungsgemäßen und normalen Ablaufs und der logistischen Entwicklung des Vorbereitungs- und Versandprozesses und des jeweils vorhandenen Auftragsvolumens.


*** Versandpreise können sich aufgrund von Werbeaktionen ändern. Überprüfen Sie in unserem Abschnitt FAQ/Aktionen, welche Preise für jedes Angebot gelten.


Ungeachtet des Vorstehenden kann GRUPO DUMON die Sendungen nicht kontrollieren, sobald sie an den entsprechenden Postdienst geliefert wurden, und ist daher nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, wenn die Bestellung rechtzeitig an ersteren geliefert wurde.


DUMON GROUP informiert, dass die Produkte vom Benutzer in verschiedenen Sendungen empfangen werden können.


  1. Garantien und Rücksendungen

Alle angebotenen Produkte sind Originalprodukte, mit Herstellergarantie und ohne Mängel, mit den gesetzlich anerkannten Gewährleistungsfristen.


Um die Garantie geltend zu machen und geltend zu machen, kann sich der Verbraucher innerhalb einer allgemeinen Frist von einem (1) Monat ab dem Kauf sowohl an den Verkäufer als auch an den Hersteller des Produkts wenden. Wenn der Mangel nach Ablauf von sechs (6) Monaten ab Lieferung des Produkts nach dem Kauf auftritt, muss der Benutzer dem Hersteller oder Verkäufer nachweisen, dass der Fehler, Mangel oder die Nichtübereinstimmung bereits bei Lieferung des Produkts bestanden hat.


Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann der Nutzer zwischen Rückgabe oder Ersatz des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser beiden Möglichkeiten ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Moment, in dem der Benutzer GRUPO DUMON über die gewählte Option informiert, müssen sich beide Parteien daran halten. 



7.1. Zurückkehren

Der Benutzer, der das Produkt zurücksenden möchte, nachdem er ein vermarktetes Produkt gefunden hat, das einige Schäden aufweist, muss die folgenden Schritte ausführen:


Der Benutzer muss GRUPO DUMON über das KONTAKTFORMULAR über seinen Wunsch informieren, das Produkt über einen der Kundendienstkanäle zurückzugeben, indem er das bereitgestellte Rücksendeformular ausfüllt.

Nach Erhalt der Rücksendeanfrage wird GRUPO DUMON dem Benutzer so schnell wie möglich eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass seine Anfrage eingegangen ist, und ihn darüber informiert, ob die Rücksendung des Produkts gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften angemessen ist oder nicht jederzeit. Gegebenenfalls wird GRUPO DUMON dem Benutzer die Methode zur Abholung oder zum Versand des Produkts an seine Büros/Geschäfte mitteilen.

Jedes zurückzusendende Produkt muss korrekt und in Übereinstimmung mit den von GRUPO DUMON auf seiner Website oder in einem anderen dem Benutzer zur Verfügung gestellten Informationselement bereitgestellten Gebrauchsanweisungen verwendet worden sein. Eine unsachgemäße Handhabung oder ein Verstoß gegen diese Anweisungen kann zur Verweigerung der Rücksendung führen.


Darüber hinaus muss der Benutzer die Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls Dokumentationen und Originalelemente aufbewahren, die dem Produkt beiliegen oder darin enthalten sind, damit GRUPO DUMON feststellen kann, dass es sich um das vom Benutzer gekaufte Originalprodukt handelt, und beurteilen kann, ob es korrekt verwendet wurde und gemäß den von GRUPO DUMON bereitgestellten Gebrauchsanweisungen. Wenn der Benutzer nicht auf diese Weise vorgeht, behält sich GRUPO DUMON das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern.


Sobald das Produkt eingegangen ist und der Zustand des Produkts oder die vom Benutzer behaupteten Mängel überprüft wurden, erstattet GRUPO DUMON die dem zurückgegebenen Produkt entsprechenden Beträge oder, im Falle einer Rücksendung aufgrund von Produktmängeln, die Benutzer die Möglichkeit, das Produkt durch ein anderes mit identischen Eigenschaften zu ersetzen, es sei denn, diese Option ist objektiv unmöglich oder für GRUPO DUMON unverhältnismäßig.


Für den Fall, dass es aus Lagerbestandsgründen nicht möglich ist, mit der Lieferung eines anderen Produkts mit identischen Eigenschaften fortzufahren, hat der Benutzer die Wahl, den Vertrag zu kündigen, die gezahlten Beträge zurückzuerstatten oder die Lieferung eines anderen Modells zu verlangen, das der Benutzer freiwillig wählt.


Die Lieferung des Produkts mit identischen Merkmalen oder des neuen Modells, das der Benutzer gegebenenfalls auswählt, erfolgt in den folgenden sieben bis vierzehn (7-14) Tagen ab dem Datum, an dem GRUPO DUMON dem Benutzer den Austausch des Produkts bestätigt hat defektes Produkt oder die Lieferung des neuen Modells.


Der Ersatz, das Versenden eines neuen Modells oder die Beendigung des Vertrages bedeuten keine zusätzlichen Kosten für den Benutzer.


Wenn der Benutzer den Vertrag kündigt, erstattet GRUPO DUMON den gesamten Betrag, der dem Benutzer für den Kauf des fehlerhaften Produkts gezahlt wurde (einschließlich Versandkosten).


GRUPO DUMON informiert die Benutzer darüber, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hat:


Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte getätigt hat, erstattet GRUPO DUMON den gezahlten Betrag nach Erhalt des Produkts so schnell wie möglich und immer innerhalb einer Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem sich der Benutzer für eine Lösung entschieden hat Vertrag.

Wenn der Benutzer die Zahlung über PayPal geleistet hat, erstattet GRUPO DUMON den gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von fünfzehn (15) Tagen ab der Entscheidung des Benutzers, den Vertrag zu kündigen.


  1. Widerspruchsrecht

Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von der Fernbestellung zurückzutreten. Der Benutzer muss die gesamte Bestellung ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen senden.


Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Benutzers hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind, gemäß der in Artikel 103.c) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegten Annahme der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze. Daher ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben, wenn die Ersatzbrille eine nach den Spezifikationen des Benutzers hergestellte Ware darstellt.


Um die Rückgabe zu formalisieren, müssen Sie GRUPO DUMON über das KONTAKT-Formular kontaktieren. Sobald diese Mitteilung eingegangen ist, wird GRUPO DUMON die Versandart der Bestellung an ihre Büros oder Lager angeben.


Der Benutzer muss das Produkt an die folgenden Büros/Lager von GRUPO DUMON senden: C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Spanien.


GRUPO DUMON ist nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Benutzer mit der Rücksendung der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt GRUPO DUMON, dass der Benutzer vom Kurierunternehmen einen Liefernachweis verlangt, sobald der Kurier das Produkt in den Büros von GRUPO DUMON hinterlegt hat, damit der Benutzer weiß, dass das Produkt korrekt an GRUPO DUMON geliefert wurde. GRUPO DUMON ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und Benutzer die Bestellung für seine Rücksendung sendet, wenn sie von den angegebenen abweicht. GRUPO DUMON kann den Verbraucher und Benutzer auffordern, diesen Liefernachweis zum Zwecke der Überprüfung zu senden.


Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z. B. Versandkosten durch Kurierunternehmen) gehen direkt zu Lasten des Verbrauchers und Benutzers.


Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, unversiegelt und mit allen Etiketten, Verpackungen und – falls zutreffend – Dokumentation und Originalzubehör, das mit ihm geliefert wurde, sein, damit GRUPO DUMON feststellen kann, dass es sich um das Originalprodukt handelt, das vom Benutzer gekauft wurde, und beurteilen kann, ob es korrekt und gemäß den von GRUPO DUMON bereitgestellten Gebrauchsanweisungen verwendet wurde. Wenn der Verbraucher und der Benutzer nicht auf diese Weise vorgehen oder wenn das Produkt einen Schaden erlitten hat, akzeptieren der Verbraucher und der Benutzer, dass das Produkt möglicherweise eine Wertminderung erleidet oder dass GRUPO DUMON die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher ablehnen kann Benutzer. Eine unsachgemäße Handhabung des Produkts kann zur Verweigerung der Rücksendung führen.


Sobald GRUPO DUMON überprüft hat, dass die Bestellung in optimalem Zustand ist, wird GRUPO DUMON alle vom Verbraucher und Benutzer gezahlten Beträge zurückerstatten.


GRUPO DUMON informiert Verbraucher und Benutzer darüber, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet:


Der Benutzer hat die Zahlung per Kredit-/Debitkarte getätigt, GRUPO DUMON erstattet den gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

Wenn der Verbraucher und der Benutzer die Zahlung über PAYPAL geleistet haben, erstattet GRUPO DUMON den gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von vierundzwanzig (24) - achtundvierzig (48) Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

In jedem Fall erstattet GRUPO DUMON die gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Datum, an dem der Verbraucher und der Nutzer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden.


  1. Produktaustauschrichtlinie

GRUPO DUMON erlaubt keinen Umtausch zwischen einem vom Verbraucher gekauften Produkt und dem Benutzer gegen ein anderes Produkt, das auf der Website angeboten wird.


Für den Fall, dass der Nutzer eine Änderung an einem Produkt vornehmen möchte, muss er gemäß den Bestimmungen in Ziffer 9 von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und anschließend das gewünschte neue Produkt kaufen.


  1. Kunde

GRUPO DUMON, als Verantwortlicher für die Website und verantwortlich für die Vermarktung und den Verkauf der darauf angebotenen Produkte, stellt den Benutzern einen Kundendienst zur Verfügung, in dem alle Fragen, Beschwerden, Reklamationen und Anregungen gebührend berücksichtigt werden in Bezug auf den Kauf von Produkten über die Website.


Die den Benutzern zur Verfügung gestellten Kontaktkanäle sind insbesondere die folgenden:


Website www.grupodumon.com. Verfügbar vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, sieben (7) Tage die Woche.

E-Mail: info@grupodumon.com. Verfügbar vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, sieben (7) Tage die Woche.

Sobald wir die Mitteilung des Kunden erhalten haben, werden wir versuchen, auf die eingegangenen Ansprüche oder Anfragen so schnell wie möglich zu antworten, was in keinem Fall einen (1) Monat nach Einreichung des Anspruchs oder der Anfrage durch den Benutzer überschreiten wird.


Dem Benutzer stehen Antragsformulare zur Verfügung.


  1. Nutzungsregeln der Website

Der Zugriff oder die Nutzung der Website zu illegalen oder unbefugten Zwecken, mit oder ohne wirtschaftlichem Zweck, ist nicht gestattet, und daher liegen die Folgen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Insbesondere, und ohne dass die folgende Liste absolut ist, ist es verboten:


Verwenden Sie die Website auf eine Weise, die Schäden, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Defekte in ihrem Betrieb oder auf dem Computer eines Dritten verursachen kann.

Verwenden Sie die Website für die Übertragung, Installation oder Veröffentlichung von Viren, bösartigem Code oder anderen schädlichen Programmen oder Dateien.

Verwenden Sie die Website, um personenbezogene Daten von anderen Benutzern zu sammeln.

Die illegale Nutzung der Website gegen Treu und Glauben, die guten Sitten und die öffentliche Ordnung.

Registrieren Sie sich über die Website mit einer falschen Identität, geben Sie sich als Dritter aus oder verwenden Sie ein Profil oder führen Sie eine andere Aktion durch, die andere Benutzer über die Identität des Ursprungs einer Nachricht verwirren kann.

Unbefugter Zugriff auf einen Teil der Website, auf andere mit der Website verbundene Systeme oder Netzwerke, auf einen Server des Anbieters oder auf die über die Website angebotenen Dienste durch Hacking oder Fälschung, Extraktion von Passwörtern oder andere unzulässige Mittel.

Die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen der Website oder eines damit verbundenen Netzwerks oder die Sicherheits- oder Schutzmaßnahmen, die den auf der Website angebotenen Inhalten innewohnen, zu brechen oder zu brechen versuchen.

Handlungen ausführen, die eine unverhältnismäßige oder unnötige Überlastung der Infrastruktur der Website oder der Systeme oder Netzwerke des Anbieters sowie der mit der Website verbundenen Systeme und Netzwerke verursachen.

Behinderung einer Veranstaltung, eines Wettbewerbs, einer Werbeaktion oder einer anderen Aktivität, die über die Website oder eine ihrer Funktionen verfügbar ist, indem Sie entweder den Zugriff, die Teilnahme oder den Betrieb dieser illegal oder auf andere Weise ändern oder versuchen, diese zu ändern, oder Ergebnisse fälschen und/oder Verwendung betrügerischer Teilnahmemethoden durch Verfahren und/oder Praktiken, die diese Nutzungsbedingungen in irgendeiner Weise verletzen

Kommunizieren Sie über die Website oder einen der von ihr aktivierten Kanäle Inhalte, die das Kommunikationsgeheimnis verletzen oder eine Verletzung der Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum oder der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten beinhalten.

Kommunizieren Sie über die Website oder einen der von ihr aktivierten Kanäle Inhalte, die "Spam" und/oder Links zu Websites enthalten, die nichts mit dem entsprechenden Bereich zu tun haben.

Die Nutzung der Website kann zu Schäden, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Defekten in ihrer Funktionalität oder in Geräten von Drittanbietern führen.

Die Nutzung der Website oder eines der von ihr aktivierten Kanäle, um Viren, bösartigen Code oder andere schädliche Programme oder Dateien zu übertragen, zu installieren oder zu veröffentlichen.

Die Nichteinhaltung einer der oben genannten Verpflichtungen durch den Benutzer kann dazu führen, dass der Anbieter geeignete gesetzlich geschützte Maßnahmen ergreift und seine Rechte oder Pflichten ausübt, und kann zur Löschung oder Sperrung des Kontos des beleidigenden Benutzers führen. ohne die Möglichkeit einer Entschädigung für die dem beleidigenden Benutzer entstandenen Schäden.


  1. Gewerbliche Schutzrechte

Der Anbieter ist Eigentümer oder hat gegebenenfalls die entsprechenden Lizenzen an den Verwertungsrechten des geistigen und gewerblichen Eigentums der Website sowie aller darauf angebotenen Inhalte, einschließlich der Plattform selbst, Texte, Fotos oder Abbildungen, Logos , Warenzeichen, Grafiken, Designs, Schnittstellen oder andere Informationen oder Inhalte und die darüber verfügbaren Dienste.


In keinem Fall wird davon ausgegangen, dass der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website durch den Benutzer oder die Nutzung, der Erwerb und/oder der Abschluss von Produkten oder Dienstleistungen, die über sie angeboten werden, einen Verzicht, eine Übertragung, eine Lizenz oder eine vollständige oder teilweise Übertragung derselben impliziert Rechte durch den Anbieter. Der Benutzer hat das Recht, die Inhalte und/oder Dienste der Website in einer rein häuslichen Umgebung und ausschließlich zum Zwecke der Inanspruchnahme der Vorteile des Dienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.


Verweise auf Marken oder eingetragene Handelsnamen oder andere Unterscheidungsmerkmale, ob Eigentum des Anbieters oder von Drittunternehmen, verbieten implizit deren Verwendung ohne die Zustimmung des Anbieters oder ihrer rechtmäßigen Eigentümer. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verleiht der Zugriff, das Browsen oder die Nutzung der Website und/oder ihrer Inhalte dem Benutzer zu keinem Zeitpunkt ein Recht auf darin enthaltene Unterscheidungsmerkmale.


Alle intellektuellen und gewerblichen Schutzrechte an den Inhalten und/oder Diensten der Website sind vorbehalten, und insbesondere ist es untersagt, das Ganze auf irgendeine Weise und in irgendeiner Form zu ändern, zu kopieren, zu reproduzieren, öffentlich zu kommunizieren, umzuwandeln oder zu verbreiten oder einen Teil der auf der Website enthaltenen Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke, sofern Sie nicht die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Anbieters oder gegebenenfalls des Inhabers der entsprechenden Rechte haben.


Ebenso ist es untersagt, Urheberrechtshinweise oder andere Hinweise, die die Inhaber von Rechten an den Inhalten identifizieren, die der Benutzer auf der Website findet, sowie technische Schutzvorrichtungen, Fingerabdrücke oder andere Schutzmechanismen oder darin enthaltene Informationen zu löschen oder zu manipulieren die auf der Website angebotenen Inhalte.


Für den Fall, dass der Benutzer Informationen jeglicher Art über einen der für diesen Zweck freigegebenen Kanäle an den Anbieter sendet, erklärt, garantiert und akzeptiert der Benutzer, dass er das Recht dazu hat, dies frei zu tun, dass diese Informationen kein geistiges Eigentum verletzen Rechte, Industrie-, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter, und dass diese Informationen nicht vertraulich oder schädlich für Dritte sind.


Der Benutzer erkennt an, die Verantwortung zu übernehmen, den Anbieter für jede persönlich oder in seinem Namen bereitgestellte Kommunikation schadlos zu halten und diese Verantwortung ohne Einschränkung der Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Originalität und des Eigentums derselben zu übernehmen.


Wenn der Benutzer Kenntnis von illegalen, rechtswidrigen oder rechtswidrigen Inhalten erlangt oder eine Verletzung von Rechten des geistigen und/oder gewerblichen Eigentums darstellen könnte, muss er den Anbieter unverzüglich über die E-Mail-Adresse info@ Grupodumon benachrichtigen. com, damit es die geeigneten Maßnahmen ergreifen kann.


Falls ein Benutzer oder ein Dritter der Ansicht ist, dass Inhalte der Website, die Eigentum des Anbieters sind, seine Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum sowie andere Rechte verletzen, müssen sie ebenfalls eine Mitteilung an info@ senden. Grupodumon.com mit den folgenden Informationen:


Identifikationsdaten und Kontaktmöglichkeiten des Anspruchstellers oder seines gesetzlichen Vertreters.

Dokumentation, die Ihren Status als Inhaber der angeblich verletzten Rechte nachweist.

Detaillierte Darstellung der mutmaßlich vom Anbieter verletzten Rechte sowie deren genaue Position innerhalb der Website.

Ausdrückliche Erklärung des Klägers, dass die Nutzung der Inhalte ohne Zustimmung des Inhabers der angeblich verletzten Rechte erfolgt ist.

  1. Links

13.1. Links zu anderen Webseiten

Für den Fall, dass Links oder Produkte, die über verschiedene Schaltflächen, Links, Banner oder eingebettete Inhalte auf andere Webseiten verweisen, auf der Website angezeigt werden, informiert der Anbieter, dass diese direkt von Dritten verwaltet werden, wobei der Anbieter weder Menschen noch Techniker hat, um davon Kenntnis zu haben im Voraus oder kontrollieren oder genehmigen Sie alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen Plattformen bereitgestellt werden, zu denen Links von der Website eingerichtet werden können.


Folglich übernimmt der Anbieter keinerlei Verantwortung für irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit der Plattform oder Webseite, zu der von der Website aus ein Link hergestellt werden könnte, insbesondere beispielsweise und nicht einschränkend für deren Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien, Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte und Dienstleistungen, seiner eigenen Links oder seiner Inhalte im Allgemeinen.


In diesem Sinne müssen die Nutzer, wenn sie tatsächlich Kenntnis davon haben, dass die über diese Webseiten Dritter durchgeführten Aktivitäten rechtswidrig sind oder gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen, den Anbieter unverzüglich benachrichtigen, damit der Link deaktiviert werden kann. eine Aktion, die in kürzester Zeit ausgeführt wird.


In jedem Fall bedeutet die Einrichtung irgendeiner Art von Link von der Website zu einer anderen externen Webseite nicht, dass irgendeine Art von Beziehung, Zusammenarbeit oder Abhängigkeit zwischen dem Anbieter und der für diese externe Webseite verantwortlichen Person besteht.


13.2. Links zum GRUPO DUMON-Kanal auf anderen Plattformen und sozialen Netzwerken

Der Anbieter stellt Benutzern über verschiedene Tools und Anwendungen Linkmittel zur Verfügung, die es den Benutzern ermöglichen, auf die Kanäle und Seiten der Website zuzugreifen, die der Anbieter auf verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken unterhält, die Dritten gehören oder von Dritten verwaltet werden (z. B. Facebook, Twitter, Pinterest , Google+ usw.). Die Aufnahme dieser Links auf der Website dient ausschließlich dem Zweck, den Benutzern den Zugang zu diesen Kanälen auf den verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken zu erleichtern.


Die Einrichtung dieser Anwendungen impliziert weder das Bestehen einer Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Eigentümer, Hersteller oder Vertreiber der verlinkten Plattform noch die Annahme und Genehmigung seiner Inhalte oder Dienste durch den Anbieter, der sein Eigentümer, Hersteller oder Vertreiber ist. der einzige, der für sie verantwortlich ist.


In keinem Fall teilt der Anbieter mit Facebook, Twitter oder einem anderen sozialen Netzwerk, das in Zukunft integriert wird, irgendwelche privaten Informationen über seine Benutzer, deren einziger Zweck der in diesen Nutzungsbedingungen sowie in der Datenschutzrichtlinie festgelegte ist . der Website. In diesem Sinne unterliegen alle Informationen, die der Benutzer selbst diesen Plattformen zur Verfügung stellen möchte, seiner eigenen Verantwortung, ohne dass der Anbieter in diesen Prozess eingreift.


Die Aktivierung und Nutzung dieser Anwendungen kann die Identifizierung und Authentifizierung des Benutzers (Login/Passwort) auf den entsprechenden Plattformen beinhalten, die vollständig außerhalb der Website und außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen. Durch den Zugriff auf diese externen Netzwerke betritt der Benutzer eine Umgebung, die nicht vom Anbieter kontrolliert wird, sodass der Anbieter keine Verantwortung für die Sicherheitskonfiguration dieser Umgebungen übernimmt.


Da der Anbieter keine Kontrolle über die auf diesen Kanälen gehosteten Inhalte hat, erkennt der Benutzer an und akzeptiert, dass der Anbieter keine Verantwortung für die Inhalte oder die Dienste übernimmt, auf die der Benutzer auf diesen Seiten zugreifen kann, noch für Inhalte oder Produkte , Dienstleistungen, Werbung oder andere darin verfügbare Materialien.


Aus diesem Grund muss der Nutzer äußerste Vorsicht walten lassen bei der Bewertung und Nutzung der in den verlinkten Kanälen vorhandenen Informationen und Dienste sowie in Bezug auf eigene oder fremde Informationen, die er in diesen Kanälen teilen möchte.


13.3. Links auf anderen Webseiten zur Website

Der Anbieter genehmigt nicht die Einrichtung eines Links zur Website von Seiten, die illegale, illegale, erniedrigende, obszöne Materialien, Informationen oder Inhalte enthalten und im Allgemeinen gegen Gesetze, Moral oder öffentliche Ordnung oder allgemein anerkannte soziale Normen verstoßen .


In jedem Fall dürfen Benutzer Links auf ihren jeweiligen Webseiten einrichten, die zu der Website führen, solange sie die folgenden Bedingungen erfüllen: a) Der Link darf den Inhalt der Website oder Teile davon in keiner Weise wiedergeben; b) es ist nicht gestattet, einen Browser oder eine Rahmenumgebung auf den Abschnitten der Website zu erstellen, noch darf die Website auf andere Weise modifiziert werden; c) Es ist nicht gestattet, falsche, ungenaue oder falsche Aussagen oder Angaben über die Website zu machen und/oder insbesondere zu erklären oder zu implizieren, dass der Anbieter den Link autorisiert oder die angebotenen Inhalte oder Dienste in irgendeiner Weise überwacht oder übernommen hat oder auf der Webseite verfügbar gemacht werden, auf der der Link eingerichtet ist; d) die Webseite, auf der der Link zur Website eingerichtet ist, keine illegalen Informationen oder Inhalte enthält, die gegen die guten Sitten und die allgemein anerkannten guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen, noch Inhalte, die gegen Rechte Dritter, einschließlich der geistigen, verstoßen und gewerbliche Schutzrechte und/oder das Recht auf Ehre, die Privatsphäre der Person oder Familie oder das eigene Bild oder andere Rechte oder Inhalte, die gegen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen.


Der Anbieter hat weder die Befugnis noch die menschlichen oder technischen Mittel, um alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen, die von anderen Webseiten bereitgestellt werden, die Links zu der Website eingerichtet haben. Der Anbieter übernimmt keinerlei Verantwortung für Aspekte im Zusammenhang mit der Webseite, die diesen Link zur Website herstellt, insbesondere beispielsweise und nicht beschränkt auf deren Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien, Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte und Dienstleistungen, seiner eigenen Links und/oder seiner Inhalte im Allgemeinen.


  1. Verantwortlichkeiten und Garantien

GRUPO DUMON ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Inhalte, Daten oder Informationen in Bezug auf die auf seiner Website angebotenen Produkte zuverlässig, wahrheitsgemäß und genau sind, und ist für die beworbenen Preise und Eigenschaften verantwortlich. Es haftet jedoch nicht für Informationen, die von anderen Dritten als GRUPO DUMON eingegeben, angezeigt oder geändert wurden.


Die Fotos, Texte, Grafiken, Informationen oder reproduzierten Merkmale, die die zum Verkauf stehenden Produkte veranschaulichen, dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend, daher können sie variieren. Wir achten jedoch immer darauf, dass die Beschreibung der Produkte so genau wie möglich ist.


Trotz der Tatsache, dass GRUPO DUMON sich nach besten Kräften bemüht, die Integrität, Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der Website und der darin enthaltenen Inhalte zu wahren, garantiert GRUPO DUMON nicht und ist nicht verantwortlich für: (i) die Kontinuität der Inhalte von die Website; (ii) das Fehlen von Fehlern in besagtem Inhalt; (iii) das Fehlen von Viren und/oder anderen schädlichen Komponenten auf der Website oder auf dem Server, der sie bereitstellt; (iv) die Unverwundbarkeit der Website oder die Unmöglichkeit, die darin getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu verletzen; (v) der Mangel an Nützlichkeit oder Leistung der Inhalte der Website; und (vi) die Schäden, die sich selbst oder einem Dritten durch eine Person zugefügt werden, die gegen die Bedingungen, Regeln und Anweisungen verstößt, die der Anbieter auf der Website festlegt, oder durch die Verletzung der Sicherheitssysteme der Website.


Ungeachtet dessen erklärt GRUPO DUMON, dass sie alle erforderlichen Maßnahmen im Rahmen ihrer Möglichkeiten und des Stands der Technik getroffen hat, um den Betrieb der Website zu gewährleisten und Systemfehler sowohl aus technischer als auch aus technischer Sicht zu minimieren auf der Website veröffentlicht.


GRUPO DUMON garantiert nicht die Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der Inhalte, die von Dritten über die Website bereitgestellt werden. Erlangt der Nutzer Kenntnis von unerlaubten, rechtswidrigen, gesetzeswidrigen oder rechtswidrigen Inhalten, die eine Verletzung der Rechte Dritter bedeuten könnten, hat er den Anbieter unverzüglich zu benachrichtigen, damit dieser entsprechende Maßnahmen ergreifen kann .


GRUPO DUMON ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualisierung der auf der Website veröffentlichten Informationen aus anderen Quellen als den gleichen, noch für die Informationen, die auf anderen Plattformen enthalten sind, die von der Website verlinkt sind. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für hypothetische Schäden, die sich aus der Verwendung der oben genannten Informationen ergeben könnten.


In jedem Fall behält sich GRUPO DUMON das Recht vor, den Zugriff, das Browsen, die Nutzung, das Hosting und/oder das Herunterladen des Inhalts und/oder die Nutzung der Dienste der Website vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, zu ändern, einzuschränken oder zu unterbrechen, mit oder ohne vorheriger Ankündigung Benachrichtigung an Benutzer, die gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bestimmungen verstoßen, ohne dass der Benutzer aus diesem Grund eine Entschädigung verlangen kann.


Die Parteien haften für die ihnen möglicherweise persönlich zugefügten Verstöße, wobei die Gegenpartei schadlos gehalten wird von Fehlern, Fehlern oder Fahrlässigkeiten, die ihr nicht zuzurechnen sind, und von Schäden, die sich aus diesen Verstößen oder Fehlern ergeben, die der anderen Vertragspartei zuzurechnen sind.


GRUPO DUMON haftet nicht im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Unmöglichkeit der Lieferung, wenn dies auf höhere Gewalt, Diebstahl oder Verlust oder Fehler in der Bestellung oder den vom Benutzer bereitgestellten Daten zurückzuführen ist. In solchen Fällen kann GRUPO DUMON jedoch den Benutzer kontaktieren, um zu versuchen, die beste Lösung für den Fall zu finden.




  1. Änderungen der AGB

GRUPO DUMON behält sich das Recht vor, Änderungen oder Aktualisierungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, über die der Benutzer im Voraus zur Annahme oder Ablehnung informiert wird, wenn sie wesentlich sind.


In den folgenden Fällen wird davon ausgegangen, dass der Benutzer diese Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich akzeptiert hat: Zum Zeitpunkt eines neuen Kaufs muss er die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren.


  1. Sperrung der Website

GRUPO DUMON behält sich das Recht vor, den Zugriff, das Browsen, die Nutzung, das Hosting oder das Herunterladen des Inhalts oder die Nutzung der Website-Dienste mit oder ohne vorherige Ankündigung für Benutzer vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, zu ändern, einzuschränken oder zu unterbrechen, die gegen eine der die in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführten Bestimmungen, ohne dass der Benutzer aus diesem Grund eine Entschädigung verlangen kann.


  1. Benachrichtigungen

Alle Mitteilungen zwischen GRUPO DUMON und dem Benutzer bezüglich des Abschlusses von Bestellungen über die Website erfolgen schriftlich und in Übereinstimmung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jeden Einzelfall festgelegten Kommunikationsverfahren.


  1. Sprache

GRUPO DUMON kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ihre Datenschutzrichtlinie oder andere Betriebsregeln, Richtlinien oder Verfahren übersetzen, die möglicherweise auf der Website veröffentlicht werden. Im Konfliktfall hat die spanische Version Vorrang.


  1. Lieferantenrichtlinie

Als renommiertes und zuverlässiges Unternehmen, das sich dem Ziel verschrieben hat, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, erkennt GRUPO DUMON seine Verpflichtung an, sicherzustellen, dass Lieferanten ethisch handeln. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie konsequent ein Umfeld schaffen, das die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sowie ihre grundlegenden Menschenrechte schützt. Alle Lieferanten müssen ihre nationalen Arbeitsgesetze und -vorschriften einhalten, insbesondere in Bezug auf Folgendes:


Mindestalter um zu arbeiten.

Frei gewählte Beschäftigung.

Gesundheit und Sicherheit.

Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen.

Abwesenheit von Diskriminierung.

Keine harte oder unmenschliche Behandlung.

Arbeitszeit.

Löhne.

Arbeitsbedingungen.

GRUPO DUMON wird niemals wissentlich Lieferungen aus Ländern erwerben, die die oben genannten Grundsätze nicht einhalten. Wir erwarten auch von unseren Lieferanten, dass sie diese Grundsätze im Umgang mit ihren eigenen Lieferanten anwenden. Aufgrund der manchmal komplexen Natur der Lieferkette unserer Lieferanten ist es nicht immer möglich, die Bedingungen jedes Einzelnen, der an der Herstellung unserer Produkte beteiligt ist, zu überwachen und zu kontrollieren. Da GRUPO DUMON jedoch weiter wächst, erkennt es die Wichtigkeit, die Initiative zu ergreifen und alles zu tun, um die Rechte der Menschen zu verteidigen, die an der Herstellung seiner Produkte beteiligt sind.


  1. Vertrauliche und protección de datos

Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden alle während der Nutzung der Website bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt die alle Benutzer ausdrücklich akzeptieren müssen, um das System zu verwenden und sich im System zu registrieren.


  1. General

Die Überschriften der verschiedenen Klauseln sind nur informativ und werden die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen nicht beeinflussen, qualifizieren oder erweitern.Ebenso kann der Anbieter die hier festgelegten Bedingungen ganz oder teilweise ändern und jede Änderung auf die gleiche Weise veröffentlichen in denen diese Nutzungsbedingungen erscheinen, oder durch jede Art von Kommunikation, die an Benutzer gerichtet ist.


Die vorübergehende Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen fällt daher mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung zusammen, bis sie ganz oder teilweise geändert werden, zu welchem ​​Zeitpunkt die geänderten Nutzungsbedingungen gültig werden.


Ungeachtet der Bestimmungen der möglicherweise festgelegten besonderen Bedingungen kann der Anbieter den Zugriff auf die Inhalte der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beenden, aussetzen oder unterbrechen, ohne dass der Benutzer dies verlangen kann Vergütung. Nach dieser Kündigung bleiben die oben in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Verbote zur Nutzung der Inhalte in Kraft.


Ebenso kann der Anbieter, wenn der Benutzer diese Nutzungsbedingungen nicht einhält, sein Profil automatisch und ohne vorherige Ankündigung sperren oder löschen, und in keinem Fall würde eine solche Sperrung oder Löschung dem Benutzer das Recht auf eine Entschädigung einräumen. Zu diesen Zwecken informiert der Anbieter, dass er die zuständigen Polizei- und Justizbehörden rechtzeitig informieren und zusammenarbeiten kann, wenn er einen Verstoß gegen geltendes Recht feststellt oder wenn er die Begehung einer Straftat vermutet.


Der Abschluss von Produkten und/oder Zahlungsdiensten, die vom Anbieter angeboten werden, wird durch die allgemeinen und/oder besonderen Bedingungen jedes spezifischen Dienstes geregelt, der zu diesem Zweck bereitgestellt wird.


Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und den besonderen Bedingungen jedes einzelnen Dienstes auf der Website haben die Bestimmungen der letzteren Vorrang.


Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise von einem Gericht, Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für nichtig oder nicht anwendbar erklärt wird, berührt diese Nichtigkeit oder Nichtanwendung nicht die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.


Die Nichtausübung oder Ausführung von Rechten oder Bestimmungen, die in diesen Nutzungsbedingungen enthalten sind, durch den Anbieter stellt keinen Verzicht darauf dar, es sei denn, Sie bestätigen und stimmen schriftlich zu.


  1. Teilnichtigkeit

Alle Klauseln oder Extreme dieses Vertrags müssen unabhängig und autonom ausgelegt werden, wobei die übrigen Bestimmungen nicht berührt werden, falls eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder einen festen Schiedsspruch für nichtig erklärt wird. Die betroffene Klausel oder Klauseln werden durch eine andere oder andere ersetzt, die die von den Nutzungsbedingungen der Plattform verfolgten Wirkungen bewahren.


  1. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Unter der Voraussetzung, dass die für diesen Zweck geltenden Vorschriften die Möglichkeit für die Parteien vorsehen, sich einer bestimmten Gerichtsbarkeit zu unterwerfen, gilt für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Website ergeben, die zum Zeitpunkt des Rechtsstreits geltende spanische Gesetzgebung, und wir wird uns den Gerichten und Gerichten von Elche sowie gegebenenfalls den Verbraucherschiedsgerichten oder ähnlichen Gerichten unterwerfen, denen wir zum Zeitpunkt der Streitigkeit angehören. Ungeachtet des Vorstehenden werden wir uns gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern genehmigt, im Streitfall den Gerichten und Gerichtshöfen des Wohnsitzes unterwerfen des Verbrauchers und Nutzers.


  1. Streitbeilegung

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten, im Streitfall, wenn Sie dies wünschen, Sie kann sich an die „Streitbeilegungsplattform der Kommission“ wenden, um zu versuchen, Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen durch GRUPO DUMON ergeben, außergerichtlich beizulegen.


Über den folgenden Link können Sie Ihre Beschwerde an eine von der Kommission zugelassene Streitbeilegungsstelle über den folgenden Link senden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Um Ansprüche bei der Nutzung unserer Dienste geltend zu machen, können Sie per Post an die in Abschnitt 1 angegebene elektronische oder physische Adresse senden, die der „Identifikation des Eigentümers und allgemeine Informationen“ entspricht, und uns verpflichten, überhaupt eine einvernehmliche Lösung des Konflikts zu suchen mal.